Veelgestelde vragen

Vragen? Wij helpen graag.

Hebt u vragen over onze werkwijze, kosten of procedures? In onze FAQ vindt u heldere antwoorden op de meest voorkomende vragen van zowel opdrachtgevers als schuldenaars.
Alle
  • Alle
  • Schuldeisers
  • Debiteuren
  • Gerechtelijke procedures
  • Kosten en tarieven
  • Praktisch
Wanneer kan ik een gerechtsdeurwaarder inschakelen?
Een gerechtsdeurwaarder kan u in verschillende situaties bijstaan, bijvoorbeeld voor het betekenen van documenten, het uitvoeren van een gerechtelijke beslissing of het invorderen van een onbetwiste geldschuld.
Kan een gerechtsdeurwaarder helpen bij de invordering van een onbetwiste geldschuld?
Ja. Gerechtsdeurwaarders kunnen onder bepaalde voorwaarden instaan voor de invordering van onbetwiste geldschulden via de IOS-procedure.
Kan ik een vonnis door een gerechtsdeurwaarder laten uitvoeren?
Ja. Een gerechtsdeurwaarder kan een uitvoerbare titel betekenen en vervolgens de nodige uitvoeringsmaatregelen nemen.
Kan een gerechtsdeurwaarder een vaststelling doen?
Ja. Het verrichten van vaststellingen behoort tot de diensten die een gerechtsdeurwaarder kan aanbieden.
Kan een gerechtsdeurwaarder een dagvaarding betekenen?
Ja. Het betekenen van dagvaardingen behoort tot de wettelijke opdrachten van de gerechtsdeurwaarder.
Ik heb een brief of exploot ontvangen. Wat moet ik doen?
Lees het document aandachtig en neem zo snel mogelijk contact op met ons kantoor. Laat de zaak niet op haar beloop en houd uw dossiernummer bij de hand.
Waarom ontvang ik een brief van een gerechtsdeurwaarder?
Een gerechtsdeurwaarder kan om verschillende redenen contact met u opnemen, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijke procedure, een gerechtelijke beslissing, een invordering of een huurgeschil.
Ik kan het gevraagde bedrag niet in één keer betalen. Wat kan ik doen?
Neem zo snel mogelijk contact op met ons kantoor. Wij informeren u over de mogelijkheden binnen uw dossier en proberen, waar mogelijk, mee een oplossing te vinden die aanvaardbaar is voor alle betrokken partijen.
Ik ben het niet eens met de gevraagde betaling. Wat moet ik doen?
Neem zo snel mogelijk contact op met ons kantoor en leg duidelijk uit wat uw bezwaar is. Bezorg indien nodig de documenten die uw standpunt kunnen verduidelijken.
Wat gebeurt er als ik niet betaal?
Welke verdere stappen mogelijk zijn, hangt af van de aard en de stand van uw dossier. Daarom is het belangrijk om het ontvangen document niet te negeren en zo snel mogelijk contact op te nemen.
Kan een gerechtsdeurwaarder mij uit mijn woning zetten?
Bij huurgeschillen kan een gerechtsdeurwaarder een beslissing betekenen en, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, een uithuiszetting organiseren en uitvoeren.
Wat is een betekening?
Een betekening is de officiële kennisgeving van een document door een gerechtsdeurwaarder. Het kan bijvoorbeeld gaan om een dagvaarding of een gerechtelijke beslissing.
Wat is een exploot?
Een exploot is een officieel document dat door een gerechtsdeurwaarder wordt opgesteld en/of betekend in het kader van zijn wettelijke opdrachten.
Wat gebeurt er na de betekening van een vonnis?
Dat hangt af van de inhoud van het vonnis en de verdere situatie in het dossier. Een uitvoerbare gerechtelijke beslissing kan door een gerechtsdeurwaarder worden uitgevoerd.
Wat is een uitvoerbare titel?
Een uitvoerbare titel is een document dat onder de wettelijke voorwaarden kan worden uitgevoerd, bijvoorbeeld een uitvoerbare gerechtelijke beslissing.
Wat is de IOS-procedure?
De IOS-procedure is een procedure voor de invordering van onbetwiste geldschulden. Gerechtsdeurwaarders kunnen deze procedure onder bepaalde voorwaarden toepassen.
Kan een gerechtsdeurwaarder een gerechtelijke beslissing uitvoeren?
Ja. Het uitvoeren van uitvoerbare titels behoort tot de wettelijke opdrachten van een gerechtsdeurwaarder.
Hoeveel kost een gerechtsdeurwaarder?
Voor bepaalde wettelijke opdrachten is een gerechtsdeurwaarder gebonden aan een wettelijk vastgesteld tarief.
Zijn de kosten van een gerechtsdeurwaarder wettelijk bepaald?
Voor de monopolietaken in burgerlijke en handelszaken geldt het tarief zoals voorzien in het KB van 30 november 1976. Dit tarief werd vanaf 1 oktober 2024 ingrijpend hervormd.
Welke taken zijn monopolietaken van de gerechtsdeurwaarder?
Tot de monopolietaken behoren onder meer het opstellen en betekenen van exploten, het uitvoeren van uitvoerbare titels, de invordering van onbetwiste geldschulden en gerechtelijke of vrijwillige openbare verkopen.
Waar kan ik de tarieven van een gerechtsdeurwaarder controleren?
U kunt hiervoor de tariefchecker van de Nationale Kamer van Gerechtsdeurwaarders raadplegen.
Waarom zijn er bijkomende kosten bovenop het oorspronkelijke bedrag?
Naast het oorspronkelijke bedrag kunnen in een dossier kosten en tarieven verbonden zijn aan de verschillende handelingen die door de gerechtsdeurwaarder worden uitgevoerd. Welke kosten van toepassing zijn, hangt af van het dossier en de verrichte handelingen.
Hoe kan ik contact opnemen met Fidelius?
U kunt ons telefonisch of per e-mail contacteren. Vermeld bij communicatie over een dossier steeds uw dossiernummer.
Wanneer kan ik bij jullie op kantoor terecht?
Ons bureau in Mechelen is elke werkdag geopend tussen 9u en 12u.
Waar is het kantoor van Fidelius gevestigd?
De centrale administratie bevindt zich aan Veemarkt 37 A/1 in 2800 Mechelen. Er is daarnaast een bijkantoor in Antwerpen aan Balansstraat 117, dat enkel op afspraak toegankelijk is.
Wat moet ik bij de hand hebben wanneer ik contact opneem?
Houd steeds uw dossiernummer bij de hand. Zo kunnen wij uw dossier snel terugvinden en u gerichter helpen.
Kan ik mijn dossier per e-mail bespreken?
U kunt ons per e-mail contacteren. Vermeld daarbij steeds uw dossiernummer en geef kort aan waarover uw vraag gaat.
Ik heb een vraag over mijn persoonsgegevens. Bij wie kan ik terecht?
Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u schriftelijk contact opnemen met Fidelius, onder meer via e-mail.

Vragen of hulp nodig?

Bij Fidelius staan we klaar om je verder te helpen met duidelijke antwoorden en efficiënte oplossingen.